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我在淘宝卖“监督”:只要找准赛道,小众领域也能闯出一片天!

前段时间,大家都对“后浪”进行了热烈的讨论,但有时候“前浪”不得不服老。比如,在当下电商如火如荼之际,不少人都在思虑该做什么品类之时,有人靠卖自己的“监督”,竟然做成了一门大生意。

00后开店,专治各种拖延症

这个卖自己“监督”的操作,正是一家名为“作死杂货铺”的淘宝店铺,老板朱河存是正儿八经的00后,商品描述里的一句“不经一番彻骨寒,怎得梅花扑鼻香”透露出一股狠劲,监督买家做到自己想要的,就是这家店铺的最终目的。

我在淘宝卖“监督”:只要找准赛道,小众领域也能闯出一片天!

在我们的日常生活当中,有人会给自己定下一个看书的小目标,有人立下减肥计划,有人要按时吃药、健身、敷面膜等等,但由于各种拖延症或者自制力差,往往导致计划无法完成。

在这个时候,“作死杂货铺”正是充当监督员的作用。按时按点一个电话过去,就是为了督促买家完成计划。

换言之,这就像一个定时闹钟,轮番轰炸你,无论是减肥计划、学习计划的大方面需求,还是细微到按时起床、按时睡觉的生活日常,“作死杂货铺”都能对你进行监督。

我在淘宝卖“监督”:只要找准赛道,小众领域也能闯出一片天!

尽管看起来不需要什么技术含量,只要有一台智能手机就能完成,但也正是在“作死杂货铺”的监督下,有人不断突破了自我。

比如,有高三学生曾拍下九个月的监督服务,要求朱河存在晚上7点到11点监督她学习,起初由于不习惯,执行困难比较大,后面在朱河存的帮助下,慢慢进入了状态,最终在高考结束后,收获了清华的录取通知书。

又或者是朱河存曾监督过一个减肥的客户,在五个月的时间里,从170斤减到了140斤。除了自身的努力之外,离不开外界源源不断的督促。

类似的例子还有很多:监督抑郁症患者按时吃药,情况好转、按时为某作家加油打气,监督边工作边复习的考证人员,最终拿下CPA、监督某个女孩子早睡早起,最后生活井然有序.....

可见,监督的魅力很大,往往会收获很多。

虽然每单服务只是6块钱起步,但“作死杂货铺”也因此独特的玩法,越做越大,客户不仅是在国内,已经延伸到海外市场。从当初只有朱河存单打独斗,目前监督员已经增加到了86个,其中有的还分布在德国、美国、日本、澳洲等国家。

甚至是在撒贝宁的节目《放学别走》当中,朱河存都曾作为嘉宾参与其中。

我在淘宝卖“监督”:只要找准赛道,小众领域也能闯出一片天!

不仅于此,尽管在“作死杂货铺”成立后不久,同类型的店铺便如雨后春笋般涌现,但“作死杂货铺”在开业八年后,就成为了淘宝同类店铺的销售冠军,连带着三年都是销量第一,直接秒杀其他对手。

但也正如我们上文所说,监督这档子事人人都可以做,没有什么技术含量,偏生就是闯出了“作死杂货铺”这匹黑马。

行业一哥炼成记

2012年的节点,移动互联网的大门早已打开,线上与线下的联动正在快速进行当中,尤其是电商这个业态再次席卷到更多消费者身边。

也正是在这个时间节点,12岁的朱河存拿着老爸的身份证,注册了一家淘宝店。和当年大多数都是冲着换膜贴膜也能挣钱的逻辑相似,这家店一开始是卖钢化膜的。尔后又不断折腾,陆续换过几个品类,最终只有零星的几个客户。

我在淘宝卖“监督”:只要找准赛道,小众领域也能闯出一片天!

而这一切的转折点,则是发生在2015年。起初是因为朱河存在某个社群里询问,到底是什么品类比较好卖。有个网友很快回答,监督服务。于是,得到这启发后,朱河存很快大刀阔斧的干了起来。并非“三天打鱼,两天晒网”,而是有着自己的一套运行法则。

首先,制定清晰的路线。

最开始,朱河存就划分好三大业务范围,主要包括人工监督学习、减肥运动督促、工作计划提醒,并且制定一定的监督计划。作为三个大分类,客户很容易知道自己是属于哪一个范围,做到快速对症下药,精准触达目标。如此,在后续业务范围不断扩大的情况下,也是从这三个业务不断向外延伸,万变不离其宗。

说到底,正是稳固根基的一个过程。

其次,监督客户的同时,也在要求自己。

人在做一件事的时候,如果有别人在做相同的事,往往会事半功倍,实质是在一定的氛围下,人们做事也会更加有效率。也正是为了达到监督的目的,朱河存每天都是六点半准时起床,凌晨两点睡,不仅是在监督卖家,也是跟着消费者的节奏在走。

比如,他接到的第一笔订单正是监督一个女孩子用三天时间减肥,为了杜绝这个女孩子随意吃东西,在这三天时间里,朱河存每隔两个小时,就会给对方发消息加油打气。这意味着,朱河存的作息时间,几乎是和卖家相同;另外,他也监督过一个四年级的小朋友学习英语,为了鼓励这位小朋友朱河存也会和他一起接受惩罚。

即使是到了现在,在“减肥监督”业务当中,依然写着可以陪伴买家一起进行运动。

世界那么大,每个人的陪伴需求都不一样。在“监督”二字上进行升华,“作死杂货铺”监督员们则是不断提高自己的专业知识,他们不仅会辅导英语、做思维导图、检查数学题等,做到与买家打成一片,当他们遇到问题时,可以从专业的角度帮助解决问题。

我在淘宝卖“监督”:只要找准赛道,小众领域也能闯出一片天!

当然,除了自身的努力之外,再往大的范围而言,“作死杂货铺”能火爆,并非偶然,而是机会来到时的顺势而为。

努力很重要,找准赛道也很重要

知网上有一则数据显示,在2018年当中,国内消费者因为"拖延"而花了100多亿元,比2017年增长了五成以上,其中“90后”年轻消费者群体的增长速度则是更加快,接近了八成。

这表明了,由“拖延症”所促起的,一个巨大的市场正在形成。

归根结底,是伴随着生活节奏的加快和人们消费习惯的改变,用户有督促的需求越发明显。实质还是一种陪伴的过程,人类在独处的时候,总会油然产生孤独感,而有人陪伴和监督,往往使得人们在内心得到一定的满足。

就像作家周国平所说,孤独是人的宿命,爱和友谊不能把它根除,但可以将它抚慰。

我在淘宝卖“监督”:只要找准赛道,小众领域也能闯出一片天!

所以,“作死杂货铺”能一支独秀,无不和它找准了赛道有关系,从最根本的用户需求入手,所到之处是击中了用户的痛点,只要用户的需求一直都在,就不愁没有市场。

这样的例子,在互联网江湖当中无不在上演。比如,近年来受失眠困扰的人越来越多,不少商家都瞄准了这一方向,做起了“失眠经济”,正在撑起一个千万级别的市场;另外一边是电竞行业的发展,由此衍生出一门叫“陪玩”的职业,专门陪伴买家玩游戏、练级、切磋打怪技巧等.....

这充分说明了,国内电商市场发展至今,尽管已经不断走向成熟,看似选手众多,但实际上却是只要找准赛道,即便是小众领域,也能杀出一片天!

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